PointElec est une plateforme de mise en relation et de gestion commerciale dédiée au marché électrique en Algérie. Elle permet de découvrir des produits, des boutiques et des prestations, de passer une commande, de demander un devis et de suivre une demande d’intervention.
Les boutiques, fournisseurs et prestataires sont responsables des offres qu’ils publient. Ils doivent tenir à jour les prix, les stocks, les marques, les références, les photos, les délais, les frais de livraison, les garanties, les conditions de retour, leurs qualifications et leurs disponibilités.
Une commande ou une demande de devis peut nécessiter la confirmation du vendeur. Le prix final, la disponibilité, les frais de livraison, le mode de paiement et le délai peuvent être confirmés avant l’expédition ou l’intervention.
Le paiement à la livraison, le virement, le chèque ou tout autre mode proposé reste soumis aux conditions du vendeur et aux contrôles de sécurité. PointElec ne demande jamais de paiement par un canal qui n’a pas été annoncé comme officiel.
Les conditions de retour, d’annulation, de garantie et d’échange dépendent du vendeur, de l’état du produit et de la nature de la commande. Des conditions particulières peuvent s’appliquer aux produits installés ou coupés, aux commandes spéciales, aux devis de projet et aux prestations déjà réalisées.
Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et un numéro de téléphone joignable, respecter les autres utilisateurs et ne pas publier de contenu trompeur, illégal, dangereux ou sans rapport avec l’activité électrique.
PointElec peut limiter, suspendre ou retirer un compte, une boutique, un produit, une prestation ou une commande en cas de fraude, d’abus, de contenu non conforme, de risque pour la sécurité ou de non-respect des présentes conditions.
Ces conditions peuvent être mises à jour. Elles restent consultables dans le menu de l’application. Si une nouvelle version nécessite votre accord, PointElec vous en informera pour les fonctionnalités concernées.